Chính sách và phạm vi áp dụng
Dịch vụ ka11 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép tham gia cá cược trực tuyến. Khi mở tài khoản, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp lý
-
1
tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép theo luật hiện hành. Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận và lưu
-
2
trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu có tranh chấp liên quan
-
3
đến giao dịch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.